Betkanyon sitesinden bütün hizmetleri, çevrimiçi hizmet yani online hizmet anlayışı ile alacaksınız. Bu hizmetleri kullanma konusunda, betkanyon şikayet şeklinde bir olumsuzluk yaşadığını tespit eder iseniz, sitenin hazırlamış olduğu müşteri hizmetleri bölümlerini yani iletişim seçeneklerini kullanmalısınız. Bu konuda ana ekran üzerinde, destek şeklinde bir buton hazırlanmıştır. Bu buton üzerinden seçim işlemini yapar iseniz, bütün iletişim seçeneklerini göreceksiniz. Bu seçeneklerden belirli grupları kullanmak sureti ile şikayet konularını gündeme getirebilirsiniz.
Betkanyon E-Posta İle Şikayet Bildirimi
Müşteri hizmetlerinin iletişim seçeneklerinden bir bölümü, elektronik posta servisi olarak hazırlanmıştır. Sizde, betkanyon e-posta ile şikayet bildirimi yapabilirsiniz. Genel uygulamaya bakıldığında, 5 farklı elektronik posta adresinin bulunduğunu göreceksiniz. Bunların içinden bir tanesi, sadece şikayet konularını almak, incelemek ve kullanıcıların ihtiyacını giderip, cevap vermek amacıyla meydana getirilmiştir.
Şikayet bildirimlerini yapmanız gereken elektronik posta adresi,
Olarak hazırlanmıştır. Tabi ki içerik hakkında bir sınırlama yoktur. Hangi konuda problem yaşadığınızı görürseniz görün, bu elektronik posta adresini kullanmanız ve şikayet bildirimlerini yapmanız gerekmektedir.
Betkanyon Şikayetleri İnceleme Süresi
Peki yaşanan bir olumsuzluk karşımıza çıktı. Bu olumsuzluğu müşteri hizmetlerine, yukarıda belirtilen elektronik posta ile bildirdiniz, böyle bir durumda betkanyon şikayetleri inceleme süresi nedir? Bir sistem dahilinde işlemler yürütülmektedir. Sistemin şu şekilde çalıştığı görülmüştür. Önce siz bahse konu elektronik posta adresine şikayet bildirimi yapacaksınız.
İlk olarak müşteri hizmetleri sizler tarafından gönderilen elektronik posta bildirimini alacaktır. Alındığına, anlaşıldığına ve inceleme yapılıp, geri dönüş yapılacağına dair bir elektronik posta gönderilecektir. Bu, dakikalar içerisinde gerçekleşecek bir işlemdir. Bunun akabinde ise, inceleme sürecinin tamamlanmasına müteakip, müşteri hizmetleri 48 saatlik maksimum işlem süresi içerisinde sizlere geri dönüş sağlayacaktır.
Betkanyon Canlı Destek İle Şikayet Bildirimi
Tabi ki elektronik posta servisi ile şikayet bildirimi esas olacaktır. Lakin, arzu eder iseniz, betkanyon canlı destek ile şikayet bildirimi konusunu da gündeme getirebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine bu bölüm üzerinden ulaşmanız ve şikayet konuları gündeme getirmeniz de mümkün olabilir. Görüşmede çözülebilir, görüşmede çözülemeyecek ise yani zaman alacak ise, canlı destek üzerinden bildirim yaparsanız, cevabı e-posta aracılığı ile alırsınız.
Betkanyon Sosyal Medya İle Şikayet Bildirimi Yapılır mı?
Bir çok sitede gördüğünüz gibi, bu sitede de sosyal medya hesapları bulunmaktadır. Lakin, betkanyon şikayet konusunda bildirimlerin yapılacağı, cevabının alınacağı yer, sosyal medya hesapları değildir. Betkanyon sosyal medya ile şikayet bildirimi yapılır mı? Hayır, seçenek aracılığı ile müşteri hizmetlerine ulaşmanız mümkün değildir. Sosyal medya hesaplarından bir şikayet konusunu gündeme getirip, çözüm almanız ya da çözüm üretilmesini talep etmeniz gibi bir uygulama yoktur.
Bir yanıt bırakın